并且在游戏里刺激我们这些消费者游戏消费,我就感觉他们这是在欺诈玩家,我应该怎么办

更新时间:2019-07-01 04:21:07人浏览
问题描述:
我玩了一款手机游戏,没几天花了能有大概两万左右,由于他们是几个平台一起开的互通服,我发现里面居然有充值内部返利,就等于我花2万而人家只花1万就可以跟我拿到相同数量的砖石,并且在游戏里刺激我们这些消费者游戏消费,我就感觉他们这是在欺诈玩家,于是我找到了我的平台客服,与他反映这些事,他说不是他们平台的他管不了,各种推脱敷衍,迟迟不解决问题,我应该怎么办并且在游戏里刺激我们这些消费者游戏消费,我就感觉他们这是在欺诈玩家,我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。
2019-07-01 03:57:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助180380人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
2019-07-01 04:00:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助108408人 · 响应时间 平均2分钟内
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2019-07-01 04:21:07
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