我4月7号买了地板，他们付款要求我付款2000元订金，注意是订金不是定金，存在质量问题
更新时间：2019-07-01 23:08:36人浏览
问题描述：
我4月7号买了地板，当时因为是亲戚介绍的熟人，他们付款要求我付款2000元订金，注意是订金不是定金，有收据上面写的，后来听人说他们家质量是市场上最差的，存在质量问题，我第二天就连忙联系他们找他们要求退款，老板期间多次答应退还最后都反悔，4月11号晚我去他们公司协商退款事宜，老板不肯退款，并为了赶我走对我进行推拉拉扯，并对我进行了辱骂，老板是个男性，我是个姑娘我没他力气大，拉扯推拉过程中造成我肩膀胳膊受损，疼的抬不起来睡不着觉，严重影响我生活和工作，我还有一个小宝宝要照顾，我拍了肩膀受伤的痕迹照片，我本来同意少收回点订金，大家可以好商量的，但现在这种情况，我要求全部退还，并带我去医院拍片验伤，有可以帮助我的律师请联系我我4月7号买了地板，他们付款要求我付款2000元订金，注意是订金不是定金，存在质量问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
2019-07-01 23:02:03
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2019-07-01 23:08:36
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