那你就这点技术？消费者保护协会就是保护消费者的权益，未成年！
更新时间：2019-06-28 13:34:42人浏览
问题描述：
洗鞋店洗鞋店，就是洗鞋的，就是去掉鞋上的污渍而不是去损害鞋的，像我就只是花了钱清洗了鞋面的灰尘表面污渍，受到了鞋标受损鞋垫内部染色，鞋底一小块染色的伤害。鞋身污渍说是洗不掉没办法，那你专业洗鞋的就是让你洗鞋你没本事就别接！不会看看鞋上的污渍，满脑子就想着赚钱难洗的就说洗不掉？谁给你的权益在我的鞋上标签，对你来说你是记不住，对我来说你就是在我的鞋上乱涂乱画！老板跟我说这些都是里面的伤害，外面又看不到你那么在意干嘛？那你老婆被我玩了，别人也看不到啊？他专业洗鞋很多年了什么一万个客户，那你就这点技术？然后我想说XX协两句，就因为我跟老板的交流没有录音，就不能投诉他可以不承认，他可以赖账？他就是消费洗鞋的！我去他地方洗是认为他有能力难道我还要小心翼翼一直录音才能保护自己的合法权益？难道要我们这种老百姓吃过这样的苦，才能知道下次要录音，这世界就这么黑暗了？消费者保护协会就是保护消费者的权益，为什么寻求你保护的时候得到的是，因为你的原因没办法，我真的不想忍气吞声，哪怕是一件很小的事，鞋的价格不菲，我虽然小，未成年！但是我该拥有自己的合法权益！那你就这点技术？消费者保护协会就是保护消费者的权益，未成年！
2位律师解答
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中国消费者权益保护机构主要职责：拟订保护消费者权益的具体措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理工作；开展有关服务领域消费维权工作；查处假冒伪劣等违法行为；承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
消费者维权途径：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
消费者维权途径：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-06-28 13:27:26
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
2019-06-28 13:34:42
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