告到消费者协会去了,可是第二天商家不执行消费者协会的方案,怎么办?

更新时间:2019-06-21 08:30:27人浏览
问题描述:
买到几块次品瓷砖,告到消费者协会去了,第一天协会的人到现场看了瓷砖说是瓷砖是次品要求商家免费给予更换有问题的瓷砖,商家也同意了,可是第二天商家不执行消费者协会的方案,还叫我把余款结给他,现在再找消费者协会的人他们就叫我结款,怎么办?告到消费者协会去了,可是第二天商家不执行消费者协会的方案,怎么办?
2位律师解答
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消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
2019-06-21 08:22:06
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1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务科,并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时,如具备尸体冻存条件的,可延缓7日)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字;如拒绝签的,院方应当如实记载,并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式在2天内交医务科,并提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
2019-06-21 08:30:27
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