广告答题活动，骗取话费，欺骗消费者权益，怎么投诉
更新时间：2019-05-29 11:45:00人浏览
问题描述：
广告答题活动，骗取话费，欺骗消费者权益，怎么投诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助160196人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
2019-05-29 11:21:44
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助170393人 · 响应时间 平均2分钟内
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
2019-05-29 11:26:00
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助168744人 · 响应时间 平均3分钟内
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过 下列途径解决： ①与经营者协商和解; ②请求消费者协会调解; ③向有关行政部门申诉; ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ⑤向人民法院提起诉讼。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的有关规定，孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下： ⑴下列投诉应予受理 ①根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。
“消费者的九大权利”： ⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利; ⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; ⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利; ⑷消费者享有公平交易的权利; ⑸消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利; ⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; ⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; ⑻消费者购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; ⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。
②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的有关规定，孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下： ⑴下列投诉应予受理 ①根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。
“消费者的九大权利”： ⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利; ⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; ⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利; ⑷消费者享有公平交易的权利; ⑸消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利; ⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; ⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; ⑻消费者购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; ⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。
②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
2019-05-29 11:33:07
咨询我
已帮助87208人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2019-05-29 11:45:00
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对旅行社欺骗消费者权益如何投诉
对旅行社欺骗消费者权益如何投诉消费者的权益受到下列行为损害的，可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。1.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量
合同诉讼
人浏览
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
美诺减肥茶夸大宣传 广告内容误导欺骗消费者被禁
因广告内容严重欺骗和误导消费者，市药品监督管理局昨天宣布，收回“美诺牌减肥便携茶”保健食品广告批准文号。今年5月，北京市美诺保健食品厂先后在江苏《金陵晚报》、江
医疗美容
人浏览
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，如何处理？
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经
其他损害赔偿
人浏览
当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向当地消费者协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
向工商等部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好：可以起诉药店
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协商约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，您在网络上购买的商品，有权在收到商品后的七天内无理由退货，但需注意，鲜活易腐、消费者定作的商品等特定商品不适用此规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
化妆品过期可索赔。若商家存在欺诈行为，如故意销售过期化妆品，可要求十倍赔偿；若商家无欺诈行为，但商品确实过期，可要求双倍赔偿。同时，应保留购物凭证，及时向消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在您通过闲鱼平台出售二手相机并遇到买家提出维修费用问题后，协商结果为退货退款且邮费由您承担，但买家仅提交了退款并未退货的情况中，您的权益受到了侵害。根据《中华人
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以直接投诉要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小学生单独购买零食的行为部分有效，而2000元奖金应属于其法定代理人即父母所有。
根据中国法律规定，不满八周岁的儿童被视为无民事行为能力人，其独立实施的民事法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
