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商场对消费者负有安全保障义务。如果孩子因自身顽皮而摔倒，商场不负责任；如果因商场未尽到安全保障义务，例如地上湿滑等而造成孩子摔倒，商场应承担赔偿责任，孩子的监护人有权向商场提出索赔。
按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。
其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。
按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。
其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。
2019-05-20 18:18:35
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【1】孩子在幼儿园意外摔伤，幼儿园不能证明尽到教育责任或者管理责的，幼儿园需向家长赔偿孩子医药费，护理费等。孩子去医院治疗，有病历，有药费单据等，这些可以作为证据使用。
一般情况精神损失费很难得到支持，如果造成嘴唇愈合后有非常明显的伤痕，可以请求后续治疗费。【2】根据《侵权责任法》第三十八条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
一般情况精神损失费很难得到支持，如果造成嘴唇愈合后有非常明显的伤痕，可以请求后续治疗费。【2】根据《侵权责任法》第三十八条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
2019-05-20 18:23:43
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赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费， 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
各地的赔偿标准都不一样，建议委托律师代理并计算相关的赔偿金额。
各地的赔偿标准都不一样，建议委托律师代理并计算相关的赔偿金额。
2019-05-20 18:45:18
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首先，你方应该根据医生的意见以及病情考虑是否申请伤残鉴定。
其次，你应该要求幼儿园提供事故发生时的监控视频，以便寻找幼儿园没有尽教育、管理职责的证据。如监控视频能够证实幼儿园存在教育、管理不到位，那么，你应该尽快向法院申请保存证据，以免幼儿园把监控录像删除。
最后，如你和幼儿园就赔偿问题无法协商一致，你应该自你小孩受伤之日起一年内向幼儿园所在地的人民法院起诉。起诉应提交起诉状、你小孩的户口簿、你的身份证、你小孩的出生证明、你和幼儿园签订的入托合同、你小孩的出院小结、病例、证人证言以及其他证据。
其次，你应该要求幼儿园提供事故发生时的监控视频，以便寻找幼儿园没有尽教育、管理职责的证据。如监控视频能够证实幼儿园存在教育、管理不到位，那么，你应该尽快向法院申请保存证据，以免幼儿园把监控录像删除。
最后，如你和幼儿园就赔偿问题无法协商一致，你应该自你小孩受伤之日起一年内向幼儿园所在地的人民法院起诉。起诉应提交起诉状、你小孩的户口簿、你的身份证、你小孩的出生证明、你和幼儿园签订的入托合同、你小孩的出院小结、病例、证人证言以及其他证据。
2019-05-20 18:29:23
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