而且是买了三件衣服，可是我并没有怀疑，然后又过了两天，我肯定是被骗了，如果我一直拒绝退款应该怎么办
更新时间：2019-07-27 21:25:15人浏览
问题描述：
我是开微店的，我前几天有一个买家，一直再看我的衣服鞋子，期间一直在问我是不是精仿，最好是看不出来的内种，然后我就告诉他是精仿，我并没有说是正品，然后他还是下单了，而且是买了三件衣服，一共726元，我还帮他发了顺丰，快递员拍到的时候说买家联系不上，我给打电话也是空号，可是我并没有怀疑，然后又过了两天，买家签收了，签收之后就提交退款申请，我给拒绝了，他还把我俩的聊天记录截图发到了退款申请上面，我给他发消息他也不回答我，我现在应该怎么办，我的微店里我也没有开通7天无理由退换，我肯定是被骗了，我就是一个普通的上班族，开微店纯属赚个零花钱，如果我一直拒绝退款应该怎么办而且是买了三件衣服，可是我并没有怀疑，然后又过了两天，我肯定是被骗了，如果我一直拒绝退款应该怎么办
2位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2019-07-27 21:21:55
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-07-27 21:25:15
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