我拿回去一看，感觉被骗了。还是很气啊，然后我就打电话给消费者协会算不算被骗了
更新时间：2019-05-18 17:27:53人浏览
问题描述：
今天我在一家大型的超市里买了盒巧克力，特惠装那种。包装上写的买二赠一。而且包装上也能看见是三个。我拿回去一看，赠的哪一个是小的那种。感觉被骗了。就联想到生活中很多这样的例子。后来我仔细看了包装，上面有明确说明这盒巧克力的重量。但是还是很气啊，希望以后商品包装全透明的。然后我就打电话给消费者协会咨询一下，不是想投诉，我只是想反应一下这样的情况。可是接线员也很凶，就像我欺负她家小孩一样，然后我就更气了。我就是想问，商家利用包装伪装商品，但是又在包装上注明了数量重量。达到了蒙蔽的目的。消费者算不算被骗了我拿回去一看，感觉被骗了。还是很气啊，然后我就打电话给消费者协会算不算被骗了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助104624人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。 消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。
在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。 消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。
在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
2019-05-18 17:22:15
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助77904人 · 响应时间 平均2分钟内
一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，
应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
三、有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
2019-05-18 17:27:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，应及时向消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
湖州：手机软件升级成挡箭牌消费者要求换机遭拒绝
随着信息的普及化的今天，手机已然成为人们的生活中不可或缺的通讯工具，但在给人们带来方便的同时，各种问题也是让人应接不暇。最近，湖州市长兴县的朱先生就遇到了这样的
家电IT
人浏览
北京消费者协会投诉的电话号码
当遭遇消费损害时，消费者应该如何维权，向消费者协会投诉也是一种好办法，本文提供北京消费者协议的投诉电话。消费者权益保护法规定，消费者有关向消费者协议投诉，维护自
消费者协会
人浏览
一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，应及时向消费者
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！在一般情况下，凡是销售金额比较大的家用电器、家具、厨卫用品，如电视机、电冰箱、洗衣机、脱排油烟机、微波炉、空调、电脑、手机等，供货商都会开具发票的；如果供
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，不服的话，可以提起行政复议。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，不服的话，可以提起行政复议。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求对方承担违约责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
哪些情况可以申请增加抚养费金额
可以申请增加抚养费的情况是原定抚养费数额不足以维持当地实际生活水平，子女生病需要增加的，以及其他的情况。增加抚养费是需要添加孩子开销增大的证据，以及其他的证据。
抚养费纠纷
人浏览
消费者维权手段：1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
桐庐查获案值370余万元假烟
桐庐查获案值370余万元假烟，非法经营罪的认定要点在此揭示。本文将深入分析非法经营罪的构成要件、法律依据、以及案件处理，跟随法律小助手法律快车，揭开法律面纱。
烟花爆竹安全
人浏览
向工商局投诉，必要时向法院起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体是什么情况呢？如有争议可以向当地的教育局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动纠纷申请强制执行要耗时多久
劳动纠纷申请强制执行，一般需要6个月的时间。在司法实践的过程中，申请强制执行申请书要写明申请事实与理由部分、请求目的、双方当事人的基本情况等相关内容。
申请强制执行
人浏览
你好，如果无法协商，建议诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被打报警警方不处理应该如何应对
被打报警警方不处理，报案人可以采取提起行政诉讼或申请行政复议、向上级公安机关或纪检监察部门投诉举报、寻求媒体曝光等措施维权。申请行政复议的时间一般在60日内，直
处罚决定
人浏览
根据《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条的规定，被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
八岁孩子的抚养费怎样合法追讨
八岁孩子的抚养费合法追讨的方式是可以先协商处理，协商不成的当事人可以去人民法院提起诉讼。抚养费起诉流程是当事人可以先准备好起诉状去有管辖权的法院提起诉讼，提交相
扶养费纠纷
人浏览
如果一方当事人遭受轻微伤，并且及时向公安机关报案的，则在与对方达成和解或者达成调解协议后可以申请撤案；或者如果不在该公安机关的管辖范围内、当事人申报有误的，也可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果犯了相关毒品犯罪。在没有被发现之前应当主动到公安机关自首，以获得减轻量刑的机会。如果已经被立案侦查，应当主动坦白，积极配合。另外要认错态度要良好。如果已经被
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
以当地主管部门答复为准
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这样做是违法的，需要承担法律责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
