仓库里没有然后叫我付钱的之后他就说哦那是最后一部而且质量不怎么好,回来感觉被欺骗消费了,找消费者协会他说手机价格在变动管不了

更新时间:2019-06-02 13:29:28人浏览
问题描述:
我去买手机的时候我本意是买一部oppo r 9的在我们有付钱之前他们没有说那里是店里最后一部手机,仓库里没有然后叫我付钱的之后他就说哦那是最后一部而且质量不怎么好,就给我推荐了一部手机,低于那部手机价钱的一半,然后给推荐手机当时没留意后当时没留意,回来感觉被欺骗消费了,他这是误导消费不是我本意的那部手机可以维权吗,是实体店。找消费者协会他说手机价格在变动管不了仓库里没有然后叫我付钱的之后他就说哦那是最后一部而且质量不怎么好,回来感觉被欺骗消费了,找消费者协会他说手机价格在变动管不了
2位律师解答
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-02 13:26:50
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第一条 为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件,见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》)
第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
2019-06-02 13:29:28
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