网上购物碰到钓鱼网站被骗，居然被骗了39000元，骗子都是刷的她的信用卡，16000的额度怎么能刷出39000元啊？

更新时间：2019-05-23 18:42:26人浏览

问题描述：

我一亲戚，在建行办了一张信用卡，信用额度16000元，网上购物碰到钓鱼网站被骗，居然被骗了39000元，骗子都是刷的她的信用卡，16000的额度怎么能刷出39000元啊？银行是不是有漏洞网上购物碰到钓鱼网站被骗，居然被骗了39000元，骗子都是刷的她的信用卡，16000的额度怎么能刷出39000元啊？

2位律师解答

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根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。现在您可以要求广告商提供经营者的真是名称、地址和有效联系方式，由此要求退货和3倍的惩罚性赔偿

2019-05-23 18:37:15

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：网上银行转账转错人了怎么办？只要账户名称(即开户人姓名)、账号、开户行信息有一项不符，就不会入账，会在对账后退回到汇款人转出的账户上，不会发生损失。具体内容，下面就由法律快车的编辑为您介绍。
　　网上银行转账转错人了怎么办？　　根据中国建设银行的相关规定，收款方银行如核实到您提供的账号和户名与该行系统不一致，将退回资金。因为只要账户名称(即开户人姓名)、账号、开户行信息有一项不符，就不会入账，但需提醒您，对于非我行(建设银行)原因造成的退汇，系统将无法返还手续费。
　　如果恰好填错的账户上述三项都符合，转到别人账上了怎么办？　　银行人士称，这种概率是非常小的，基本上不用担心这个问题。实在碰巧发生时，要及时和开户行以及收款行联系进行相应处理。
　　总的来说，不管你是哪家银行的网银进行网上转账，如果转错人了。只有对方的姓名与账号相符，开户行也正确才可以转账成功。您当时转出的那一刻并不是钱就马上进入对方的账户，是需要银行系统的一个信息审核。
　　更多的具体做法可以在转账后发现转错的那一刻立即拨打相关银行的客服电话寻求帮助并注意保留着您转账的回执单或者如果是网上转账的你可拷屏打印出来作为凭证。以便日后更好地维权。
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