联系卖家卖家不理人也不给处理问题，是不是欺骗了消费者？我该怎么办啊
更新时间：2019-05-17 15:43:45人浏览
问题描述：
我在天猫上买东西！双十一买的当时卖家搞活动抢美容仪，我抢到了但是这都一个月了卖家也不给我发美容仪！联系卖家卖家不理人也不给处理问题，卖家是不是欺骗了消费者？我该怎么办啊联系卖家卖家不理人也不给处理问题，是不是欺骗了消费者？我该怎么办啊
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助153708人 · 响应时间 平均1分钟内
消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为：《消费者权益保护法》第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
2019-05-17 15:36:28
咨询我
已帮助196046人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-05-17 15:43:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
浴器质量有问题 消费者状告淘宝网和卖家
消费关注站
人浏览
你好，可以联系平台客服解决。请问超过退款时间了吗？我在了解具体的情况后才能给你切实可行的法律建议，在最大程度上维护你的合法权益，你可以直接电话和我联络，咨询是免
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
售后推卸责任欺骗消费者
明明是美菱热水器售后维修人员上门给换了进水阀门开关，才导致家中被淹，刚开始又是道歉又要赔偿。这没过几天，突然又不承认是他们换的了。你说，这美菱热水器售后人员咋这
消费关注站
人浏览
卖家“返价”，买家该怎么办？
典型案例不久前，谢先生看准了一套位于徐汇新城的底层挂牌房源，89平方米总价94万，和家人商量后决定下单，然而卖家却在一夜之间该变了注意，将挂牌价提高到了98万。
买房攻略
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
什么事情。。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
卖家也不接电话 起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
投诉或报警。。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当手机被别人摔坏时，确定赔偿金额的关键在于手机的修理费用或本身价值。首先，应尝试修理手机，并依据修理费用进行赔偿。若手机无法修复，则需考虑手机的实际价值。若手机
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：直接到当地的工商行政管理部门进行举报。也可拨打消费者申诉电话12315。法律依据：《无照经营查处取缔办法》第十五条知道或者应当知道隶属本办法限定的无照
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以提起诉讼。根据《快递暂行条例》第42条规定，冒领他人快件将依法给予治安管理处罚，包括警告、罚款、拘留等。如情节严重且拒不承认，您可以向法律提起诉讼，维护自己
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以投诉。虽然一般药品实行市场定价，药店是有权利自行决定销售价格。但是作为消费者，可以先去药店跟老板协商一下，如果不同意退钱，拨打12315或者直接去
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
