我是在一家房地产公司买了房,实际交付的房和样板房不符。开发商是否构成欺骗消费者的行为?

更新时间:2019-07-02 16:28:14人浏览
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我是在一家房地产公司买了房,实际交付的房和样板房不符。样板房生活阳台处是没有墙的,实际交的生活阳台有堵墙封了的。开发商是否构成欺骗消费者的行为?我是在一家房地产公司买了房,实际交付的房和样板房不符。开发商是否构成欺骗消费者的行为?
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-07-02 16:26:40
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有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。  对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:  
(一)商品存在缺陷的;  
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;  
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;  
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;  
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  
(六)销售的商品数量不足的;  
(七)服务的内容和费用违反约定的;  
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-07-02 16:28:14
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