请问在转转上买的摩托车,2600元,卖方说的和现实不一致,这算欺骗消费者吗?可以让他退款吗?

更新时间:2019-06-19 13:36:53人浏览
问题描述:
你好!请问在转转上买的摩托车,2600元,卖方说的和现实不一致,发动机换过缸,这算欺骗消费者吗?可以让他退款吗?请问在转转上买的摩托车,2600元,卖方说的和现实不一致,这算欺骗消费者吗?可以让他退款吗?
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消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2019-06-19 13:32:22
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
2019-06-19 13:36:53
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