我网购了一瓶电子烟烟油，发现是过期的，是不是能按照《消法》退一赔三来处理，商家是否存在欺诈行为？
更新时间：2019-05-20 09:58:06人浏览
问题描述：
我网购了一瓶电子烟烟油，发现是过期的，是不是能按照《消法》退一赔三来处理，商家是否存在欺诈行为？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助75107人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2019-05-20 09:52:10
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助100228人 · 响应时间 平均4分钟内
《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2019-05-20 09:58:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好！建议及时保存好证据，可以向当地的消费者协会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
新消法：消费欺诈 退一赔三
核心内容：我们一起来了解新消费者权益保护法。新消法的修订，对我们消费者维护自己合法权益起着非常重要作用。当消费者遇到商家提供欺诈行为，我们可不可以索要赔偿。新消
其他欺诈
人浏览
新消法：知假售假将退一赔三
核心内容：《消费者权益保护法》首次进行大修改。新消法规定了消费者接受经营者产品或服务过程中死亡，消费者可以索赔双倍惩罚性赔偿。还有消协可以公益诉讼，而“知假买假
消费关注站
人浏览
退一赔三是可以的，如果你认为自己还有损失，需要你提供证据证明。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以主张假一赔三，索要补偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据最高人民法院关于贯彻执行amp;lt;中华人民共和国民法通则)若干问题的意见第68条，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者如何保护自己的权益？第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；第二，消费者在购物
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无证驾驶拘留处理流程为公安机关作出治安拘留处罚决定并告知被拘留人，限其24小时内携带拘留决定机关的拘留决定文书到指定的拘留所接受处罚。拘留所收拘被拘留人后，拘留
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不履行合同构成诈骗吗
不履行合同构成诈骗吗？本文为您解读相关法律规定。拒不履行合同属于违约行为，需承担违约责任，如继续履行、补救措施或赔偿损失等。诈骗则涉及故意欺骗和非法占有他人财物
合同诈骗
人浏览
你好，你的问题建议具体可以向立案庭查询询问案件进展情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事纠纷一般可以向人民法院投诉，或者向仲裁委员会申请仲裁。如果当事人自行协商不成的，就可以依法向有管辖权的人民法院起诉，或者根据仲裁协议依法申请仲裁。法律依据：
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚后孩子有义务赡养另一方吗
离婚后的孩子是否仍有赡养另一方的义务？根据《民法典》规定，子女对父母的赡养义务不因离婚而终止。本文将详细解读相关法条，并强调孩子继续履行赡养责任的重要性。
赡养义务
人浏览
未成年打架，如果构成了刑事犯罪会有案底，没有构成刑事犯罪不会有案底，如果未成年打架被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。未成年之间打架如果只
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果48小时没出来，就需要去会见
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询