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你好我们是网店卖衣服的今天收到一个关于知识产权美术著作权的侵权投诉，根本都不知道这侵权了，这种投诉我该如何处理。

更新时间：2019-05-04 09:49:12人浏览

问题描述：

你好我们是网店卖衣服的今天收到一个关于知识产权美术著作权的侵权投诉，是一件带火烈鸟图案的衣服，根本都不知道这侵权了，这种投诉我该如何处理。你好我们是网店卖衣服的今天收到一个关于知识产权美术著作权的侵权投诉，根本都不知道这侵权了，这种投诉我该如何处理。

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知识产权，又称智力成果权，是指公民或法人通过自己的劳动而取得的创造性的智力成果依法享有的权利。包括：关于文学艺术和科学作品的权利;关于表演艺术家演出、录音和广播的权利;关于人们在一切领域的发明权利;关于科学发现的权利;关于外观设计的权利;关于商标、服务标记、厂商名称和标记的权利;关于制止不正当竞争的权利以及有工业、科学、文学和艺术领域里一切其他来自智力活动的权利。
　　知识产权具有的法律特征：　　一是知识产权的客体是创造性的智力活动成果，它必须具有为人所知的客观形式，并依照法律规定的条件和程序予以确认;　　二是智力成果是创造人发挥自己的智力、智慧和艰苦劳动的成果;　　三是知识产权具有专有性、时间性和地域性的特征。
　　专有性，即排他性，是作者、发现人、发明人对自己的智力成果享有的专有性、排他性的权利。如果法律没有特别规定，非经本人同意，任何人不得占有、使用他的智力成果。时间性是法律保护知识产权的有效期限，期限届满即丧失效力。
地域性是知识产权的有效的地区范围，任何一个国家所确认的知识产权，只在本国领域内有效，在其他国家或地区不发生效力。这种严格的地域性特征是由智力成果极易传扬，又可利用而取得巨大经济效益的特殊性所决定的。

2019-05-04 09:26:29

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如果确实是侵权，建议及时找权利人协商。[资政知识产权]
1、申请日前反通知人的公开销售记录注：反通知人可在销售记录中寻找比专利的申请日早的相关商品的销售记录，截取销售记录后，（销售记录：请在卖家中心—已卖出的宝贝中进行截图（包含订单时间和订单编号等信息）若查看三个月前的宝贝，请在选项卡中选择最后一个选项卡“三个月前的记录”）插入以下空白处。其中，该销售记录可以是反通知人本人的，也可以是第三方的
2、申请日前网上公开的影响专利性（发明或实用新型的新颖性和创造性，外观设计的新颖性）的网页资料（注：反通知人可将网上公开的与专利相同内容的网页资料的链接地址填写于以下空白处，并将相关网页中公开的内容与投诉人专利相关权利要求的技术特征进行比对，如果是发明或实用新型，其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三：技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明）
3、申请日前公开的影响专利性（发明或实用新型的新颖性和创造性，外观设计的新颖性）的相关专利资料（注：反通知人可将相关专利的基本信息填写于以下空白处，并将相关专利与投诉人专利相关权利要求的技术特征进行比对，如果是发明或实用新型，其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三：技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明）
4、不落入专利保护范围说明（注：反通知人可将确认不侵权商品链接地址中的商品或信息与投诉人的专利进行比对，说明不一致之处，如果是发明或实用新型，其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三：技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明。如果是外观设计，可指出与外观设计专利各视图不相同或不相似之处）
5、其他注：反通知人可于此处填写其他确定不侵权的情形，例如直接或间接取得专利权人许可（若您的商品来自于投诉您的专利权人，请提供能够指证到专利权人的授权证明或进货凭证；若您自己就是专利权人，请提供专利证书；若您的商品来自于另一专利权人，请提供专利证书及该专利权人的授权书）等。反通知真实性声明：本人保证本反通知内容真实无误，如本反通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。反通知人（签字并附身份证复印件）地址电话号码传真号码日期（注：签字并附身份证复印件说明，集市会员：反通知函打印后由注册人签名，发送申诉邮件时附身份证正反面扫描件天猫会员：填写注册公司名称，打印后加盖公章，发送申诉邮件时附营业执照副本扫描件）

2019-05-04 09:32:23

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关于著作权包括哪些的回答如下：著作权包括人身权和财产权：　　人身权又称精神权利，具体包括：　　
(1)发表权，即决定作品是否公之于众的权利;　　
(2)署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利;　　
(3)修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利;　　
(4)保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利;　　财产权又称经济权利，包括：　　
(1)复制权，即以印刷、复印、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将作品制作一份或者多份的权利;　　
(2)发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利;　　
(3)出租权，即有偿许可他人临时使用电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件的权利，计算机软件不是出租的主要标的的除外;　　
(4)展览权，即公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利;　　
(5)表演权，即公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的表演的权利;　　
(6)放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利;　　
(7)广播权，即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利;　　
(8)信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利;　　
(9)摄制权，即以摄制电影或者以类似摄制电影的方法将作品固定在载体上的权利;　　
(10)改编权，即改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利;　　
(11)翻译权，即将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利;　　
(12)汇编权，即将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利;　　
(13)应当由著作权人享有的其他权利。

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