我在淘宝上买虚拟商品被骗了，我该怎么办？
更新时间：2024-05-24 08:08:07人浏览
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我在淘宝上买虚拟商品被骗了，卖家拒绝退款。我该怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在淘宝上被商家骗钱之后，应当保存证据，向平台方进行投诉，数额较大的，可以直接向公安机关报案要求追究其刑事责任。我国《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2024-05-24 08:07:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-24 07:27:28
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
2024-05-24 08:08:07
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