买了网课想退款不给退怎么解决，最新的规定是什么
更新时间：2024-05-23 16:50:24人浏览
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买了网课想退款不给退怎么解决，最新的规定是什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上买课不退款，可报警或采取其他维权途径。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，如经营者拒绝，可通过投诉、调解、仲裁或诉讼等方式解决。不及时处理可能导致权益受损，影响个人学习计划和资金安全。
2024-05-23 16:47:52
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网课不退款，可先协商，协商不成可选择投诉、调解、仲裁或诉讼。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如争议金额、证据充分性、时间成本等因素综合考虑。
2024-05-23 16:48:08
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网课不退款，多渠道维权。1.协商：与经营者沟通退款事宜；2.投诉：向相关机构反映问题；3.调解：申请消费者协会介入；4.仲裁：达成仲裁协议后解决纠纷；5.诉讼：通过法律途径追究责任。
2024-05-23 16:50:24
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