也不想学。我和媒体有限公司沟通说不退款，投诉12315。我应该在哪里投诉？
更新时间：2024-05-18 19:01:36人浏览
问题描述：
4月23日，我交钱报了一个短视频学习班，给我发了几个学习课件，都是我能做到的，课件都是粗录屏的小视频。我觉得我不喜欢这种学习方法，也不想学。我和媒体有限公司沟通说不退款，投诉12315。如果我说我不在他们的控制之下，我应该在哪里投诉？
3位律师解答
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-18 19:01:23
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