网上买的洗发水用了半个月左右严重掉发、商家要求检测和检查、都没问题,但是我用了掉发严重我该怎么解决赔偿?

更新时间:2024-05-17 16:16:06人浏览
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网上买的洗发水用了半个月左右严重掉发、商家要求检测和检查、都没问题,但是我用了掉发严重,我该怎么解决赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您可以与商家协商和解,或请求消费者协会调解。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。如不及时处理,可能导致损害扩大,影响个人权益。
2024-05-17 16:13:42
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建议协商解决,快速高效。如协商不成,可考虑调解或诉讼。调解可通过消费者协会进行,诉讼则需向法院提起,准备相关证据材料。各种方式需结合实际情况选择,以维护自身权益。
2024-05-17 16:14:04
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已帮助156240人 · 响应时间 平均4分钟内
您可以选择与商家协商、请求消费者协会调解或提起诉讼等方式解决。不同方式各有特点,协商和解快速便捷,调解可借助第三方力量,诉讼则具有法律强制力,您可根据实际情况选择最适合的方式。
2024-05-17 16:16:06
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