我从朋友那里买了酒,我卖酒的人向工商监管部门投诉,在这种情况下我该怎么办?

更新时间:2024-05-15 22:04:10人浏览
问题描述:
我从朋友那里买了酒,然后卖给了别人。我卖酒的人向工商监管部门投诉,说这酒是假酒。在这种情况下我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:从私人手里买到假酒可以向购买者提出赔偿请求,如果对方拒绝赔偿那么投诉、或者是起诉。买到假酒的维权方法消费者如果购买到假冒劣质酒类产品,可拨打商务投诉热线12312进行投诉,商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是,消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上,并且发票上需要加盖商家真实有效的公章,然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。买到假酒的索赔方法《消费者权益保护法》中规定“退一赔三”,《食品安全法》中规定“假一罚十”。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-05-15 22:03:48
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-15 21:32:28
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-15 22:04:10
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