买家买完东西收到货仅退款
更新时间：2024-05-15 10:32:07人浏览
问题描述：
买家买完东西收到货仅退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助132482人 · 响应时间 平均3分钟内
当买家在收到货后仅要求退款时，卖家首先应当与买家进行沟通，了解退款的具体原因。如果双方能够达成一致，可以选择协商退款事宜。如果沟通无果，卖家可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，选择通过消费者协会调解、向有关行政部门投诉或向法院提起诉讼等方式解决纠纷。在处理过程中，卖家应当保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
2024-05-15 10:30:38
咨询我
已帮助147929人 · 响应时间 平均2分钟内
如果买家收到货后仅要求退款，但卖家拒绝退款，买家可以首先尝试与卖家再次沟通协商，了解拒绝退款的具体原因。如果沟通无果，买家可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求调解或支持。同时，买家也可以保留好相关证据，考虑通过法律途径向法院提起诉讼来维护自己的权益。
2024-05-15 10:30:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助114956人 · 响应时间 平均3分钟内
买家收到货后仅要求退款，可能的解决方案包括：1.与买家协商，看是否能够达成部分退款或换货的协议；2.如果买家坚持全额退款，且商品无损坏，卖家可考虑接受退款请求；3.若存在纠纷，卖家可选择通过消费者协会或相关行政部门进行调解；4.若调解无果，双方可选择通过法律途径解决。
2024-05-15 10:32:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
网购平台上面商品一般都会有七天无理由退换货的服务，不少人有遇到在网购的时候自己下单后发现自己不想要申请退款，商家已经发货的情况。商家没有及时通知快递退回，导致卖
不当得利
人浏览
法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，与平台商家协商，协商不成的向法院起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！向平台客服反映情况。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的，可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为，因此造成卖家损失的，应当赔偿损失。法律依据：《中华人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
菜市场买到臭肉，可以找商家商谈，并要求无偿退货。通常最重要一点是一定要出示购物小票，这才是最有利的证据，无偿退货的同时，消费者还可以向生产者或者销售者要求支付价
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览