让我问一下。我买的新车，4S店卖给我的车，配置和我订的不一样。我订购了中等配置。我现在该怎么办？
更新时间：2024-05-13 20:26:07人浏览
问题描述：
你好，让我问一下。我买的新车，4S店卖给我的车，配置和我订的不一样。他们以低配置卖给我，我订购了中等配置。我现在该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助179669人 · 响应时间 平均4分钟内
【法律分析】：买的新车出现质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权，或申请调解、仲裁和诉讼等方式。具体如下：1、到4S店申请维权；2、找厂家售后申请维权；3、申请调解；4、如果调解失败，就有必要考虑申诉程序；5、当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。【法律依据：】：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2024-05-13 20:25:55
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助73967人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-13 19:43:43
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
怎么投诉4s店没有把自己的车修好
如何投诉4S店修车不当？车辆合格证的重要性及如何保护自身权益。本文提供详细的投诉途径和维权建议，并强调车辆合格证在购车、上牌、保险和转让中的重要性。
房产汽车
人浏览
可以到消协投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
十余省份鼓励购买新能源汽车政策
北京市小客车指标管理系统公布的申请情况显示，全年6万个新能源车指标已全部被抢完。新能源汽车正逐渐普及，记者梳理发现，10余省份已出台相关政策，鼓励购买和使用新能
交通事故动态
人浏览
如何注册汽车销售公司？
如何注册汽车销售公司？一、客户办理营业执照所要提交材料1．法人和股东身份证复印件各1张2．注册上海公司名称一到三个．3．法人和股东各4张1寸照片.二、办理注册公
注册登记
人浏览
可以起诉要求确认合同无效
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买车交了订金可以退，订金可以退还，订金是一方当事人的单方行为，不具有担保性质，一般情况下，交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
协商无果，可以考虑通过诉讼解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
酒店床单上弄了油渍是否需要赔钱，需要视情况而定：1、对于一般能洗干净的，不用赔钱；2、对于因旅客不小心使床单留下了难以洗掉的污渍，酒店会对床单进行折价让消费者进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
