定损单上的东西，4s店没有换
更新时间：2024-05-13 13:01:03人浏览
问题描述：
定损单上的东西，4s店没有换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果定损单上的配件，4S店没有更换，您可以通过多种途径维权。首先，您可以尝试与4S店协商，要求其按照定损单的内容进行更换。如果协商无果，您可以选择向消费者协会投诉，或者向相关监管部门如市场监督管理部门进行投诉，以维护您的合法权益。在此过程中，记得保留好相关证据，如定损单、维修记录等，以便在需要时提供证明。
2024-05-13 12:57:52
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除了投诉，您还可以在维修前与4S店签订详细的维修合同，明确约定维修项目和配件更换情况。此外，维修过程中，您可以要求4S店提供维修进度的实时更新，并在维修完成后进行仔细检查，确保所有配件均按照定损单更换。
2024-05-13 12:58:04
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如果4S店未按照定损单更换配件，您不应承担额外的维修费用。因为定损单是保险公司和维修站点之间关于维修项目和费用的约定，4S店应当遵循该约定进行维修。如果因4S店的原因导致维修不完整或不符合约定，您有权要求其免费完成维修或更换缺失的配件。
2024-05-13 13:01:03
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