本人是淘宝商家,我该怎么办?

更新时间:2024-05-12 21:02:11人浏览
问题描述:
本人是淘宝商家,遇到一位客户退货时将我的商品掉包退回,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助112002人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-05-12 21:01:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助100338人 · 响应时间 平均3分钟内
你好建议和客服人员沟通
2024-05-12 20:23:33
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已帮助50670人 · 响应时间 平均4分钟内
可以及时协商解决
2024-05-12 21:02:11
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