手机购买2个月,才发现传感器有问题,可以要求退换吗?

更新时间:2024-05-11 08:36:08人浏览
问题描述:
你好,手机购买2个月,才发现传感器有问题,可以要求退换吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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手机购买2个月内传感器问题,若在包换期内,可要求换机。依据《消费者权益保护法》,若手机不能满足日常生活或多次修理仍不正常,可要求退换。如不及时处理,可能错过退换期限,影响权益。
2024-05-11 08:34:02
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可要求退换。先与商家沟通,提供证据,如购买凭证、问题照片等。若商家拒绝,可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可寻求法律援助。
2024-05-11 08:34:05
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针对手机传感器问题,可首先与商家协商退换。如协商不成,可考虑向消费者协会投诉,寻求专业帮助。
2024-05-11 08:36:08
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