导游所推荐购物点所售商品为假货，旅行社是否需承担相应责任？
更新时间：2024-05-09 17:30:33人浏览
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导游所推荐购物点所售商品为假货，旅行社是否需承担相应责任？
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是的，旅行社需承担责任。依据《中华人民共和国旅游法》，导游应遵守职业道德，不得诱导、欺骗游客购物。若导游推荐的购物点出售假货，旅行社因未对导游行为进行有效管理和监督，需对游客因此遭受的损失承担赔偿责任。未及时处理可能会导致游客权益受损，旅行社信誉下降，甚至面临法律处罚。
2024-05-09 17:27:44
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旅行社需负责。处理方式依情况而定：若商品明显假货，应立即退款、销毁商品；若游客已使用并受损，应赔偿损失并道歉；若涉及大量游客或高额损失，应报警并配合调查。总之，旅行社应积极解决问题，确保游客权益，以维护自身声誉及遵守法律法规。
2024-05-09 17:28:05
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旅行社需承担责任，常见处理方式有：退款、赔偿、道歉等。具体选择应根据游客实际损失、双方协商及法律规定来判断。若损失较小，道歉并退款可能足够；若损失较大，应考虑赔偿并可能需法律途径解决。
2024-05-09 17:30:33
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