电商平台投诉找哪个部门
更新时间：2024-05-09 13:30:30人浏览
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电商平台投诉找哪个部门
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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电商平台投诉应找所在城市的工商部门。根据《中华人民共和国电子商务法》，电商经营者若违反合同义务或损害他人权益，需承担民事责任。若不及时处理投诉，可能会面临法律处罚和声誉损失。
2024-05-09 13:28:00
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电商平台投诉常见处理方式有：向电商平台客服投诉、向消费者协会投诉或向工商部门投诉。选择方式时，可先尝试与电商平台客服沟通，若无法解决，再考虑向消费者协会或工商部门投诉。
2024-05-09 13:28:04
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电商平台投诉，首先可联系平台客服。若无法解决，可向消费者协会投诉，提供购物凭证和投诉理由。若仍不满意，可向工商部门投诉，提交详细证据。不同情况下，选择不同处理方式能更好地维护自身权益。
2024-05-09 13:30:30
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