我网上购物的商品签收平台确认是虚假发货，让他们履行消费者权益。是否赔偿我？
更新时间：2024-05-08 11:36:14人浏览
问题描述：
您好，我网上购物的商品签收平台确认是虚假发货，让他们履行消费者权益。《保护法》第五十五条是否赔偿我？
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网络平台的卖家若有虚假发货的行为，应当由平台根据平台的规定对其进行处罚；并可以责令其对消费者进行赔偿。《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-05-08 11:35:50
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2024-05-08 11:00:53
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