这种情况下，商家的行为是否构成了虚假发货？消费者是否有权要求赔偿？
更新时间：2023-11-13 10:36:08人浏览
问题描述：
你好，我在xx下了16双鞋，和商家沟通。商家说晚上发货，实际收到的货只有一双。这种情况是虚假发货吗？我能怎么处理？因为是给孩子买的，参加了学校活动，现在严重耽误了。你能要求赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2023-11-13 10:33:43
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2023-11-13 10:34:11
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已帮助148133人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2023-11-13 10:36:08
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