从网上卖的假货可以投诉工商吗
导读:
消费者权益是我们最常见的一种权益,对于消费者权益来说,消费者权益要按照相关的法律法规来进行保护。那么,如果我们在互联网上购买到的假货应该怎么样去进行投诉呢?接下来由法律快车小编为大家带来从网上卖的假货可以投诉工商吗的详细知识,希望帮助到大家。
网上买到假货可以向工商局投诉。
根据情节严重性定位,没收假货,同时进行罚款,对于工商局罚款的缴纳时间,在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定,通常情况下都是要求在15天之内缴清。
如果被处罚人逾期未缴罚款的,可由工商局向法院申请强制执行,被执行人(即被处罚人)在被强制缴纳罚款的同时,还要承担法院的执行费和罚款的滞纳金(滞纳金最多为罚款金额的一倍)。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责内任。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:
1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
1、消费者应当确认商家“欺诈行为”.
2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
4、向当地工商行政管理部门进行投诉,可直接拨打12315。或向当地新闻媒体报料,请求支持。
5、等待投诉调查结果。
以上是法律快车小编为大家整理的关于从网上卖的假货可以投诉工商吗的相关知识,不管是哪种购买渠道,购买的商品出现质量问题的,都需要进行赔偿。大家还有相关的问题欢迎咨询法律快车相关栏目的专业律师,他们会为大家做出专业的解答来供大家参考。
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引用法条
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