如何投诉网络平台?

更新时间:2024-05-08 08:38:07人浏览
问题描述:
如何投诉网络平台?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115369人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-05-08 08:37:39
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助76910人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,可以选择报警
2024-05-08 08:28:02
平台特邀律师 咨询我
已帮助66208人 · 响应时间 平均1分钟内
目前遇到什么情况?有什么诉求
2024-05-08 08:38:07
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