我在快手平台上买的产品,退货已签收,迟迟不给退款怎么办?

更新时间:2024-04-25 12:24:21人浏览
问题描述:
您好律师,我想咨询一下,我在快手平台上买的产品,退货已签收,迟迟不给退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143666人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:就是商量达成一致,而退款。具体要看你售后统一处理退款内容再做定论,需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-25 12:24:10
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你好,可以向平台投诉
2024-04-25 11:47:38
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你好:可以起诉解决
2024-04-25 12:24:21
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