我的手机屏幕坏了。我在手机店换了一个屏幕。制造商没有更换或修理它。我该怎么解决？
更新时间：2023-04-06 12:55:03人浏览
问题描述：
你好，我的手机屏幕坏了。我在手机店换了一个屏幕。大约两个月后，制造商没有更换或修理它。我该怎么解决？
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-04-06 12:54:26
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-04-06 12:53:31
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