我在网上找私人买到了假冒伪劣的手机，那个商家不回信息这个怎么办
更新时间：2024-04-24 09:14:03人浏览
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我在网上找私人买到了假冒伪劣的手机，那个商家不回信息这个怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您在网上购买到假冒伪劣手机且商家不回信息，可以先收集保留相关证据。根据《消费者权益保护法》，您有权向销售者要求赔偿。如协商无果，可以向网购平台或消费者协会投诉，甚至向法院起诉，维护您的合法权益。不及时处理可能会导致您无法获得应有赔偿和维权困难。
2024-04-24 09:11:45
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网购遇假货，商家不回信息，您应：1. 收集证据，包括产品照片和聊天记录；2. 尝试通过平台留言、电话等方式联系商家；3. 如商家无回应，向网购平台投诉并提供证据；4. 若平台处理不满意或无果，向消费者协会投诉或向法院起诉。不同情况下，您可根据自身需求和证据充分性选择合适方式维权。
2024-04-24 09:12:06
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遇到网购假货且商家失联，常见处理方式有：1. 收集证据后尝试与商家协商；2. 向网购平台或消费者协会投诉；3. 起诉至法院。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、证据充分性等。通常，先尝试协商，无果后再考虑投诉或起诉。
2024-04-24 09:14:03
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