就是买了东西，他不发货，又不退钱怎么办？
更新时间：2024-04-18 14:52:04人浏览
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就是买了东西，他不发货，又不退钱怎么办？
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如遇到购买商品后卖家不发货且不退钱的情况，您有权要求卖家履行约定或退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以先尝试与卖家协商解决，若无果，可以向消费者协会投诉、向相关行政部门举报，或通过法律途径提起诉讼。及时处理此类问题有助于保护您的合法权益，避免经济损失。
2024-04-18 14:50:05
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针对卖家不发货且不退钱的问题，常见处理方式有：一、与卖家协商，要求发货或退款；二、向平台投诉，寻求平台介入；三、向消费者协会或行政部门投诉；四、通过法律途径解决，如仲裁或诉讼。选择处理方式时，建议先尝试与卖家沟通，若无法解决，再逐步升级投诉或采取法律手段。
2024-04-18 14:50:15
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遇到卖家不发货不退钱，首先尝试联系卖家协商解决。若协商无果，可向购物平台投诉并提供证据，要求平台介入处理。同时，可向消费者协会或相关行政部门投诉举报。若仍无法解决，可考虑通过仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。在处理过程中，注意保留相关证据，如聊天记录、订单信息等，以便维权时使用。
2024-04-18 14:52:04
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