我买了富士拍立得mini8。没有包装盒不能退货，他们真的不能退货吗？还有什么办法
更新时间：2024-04-18 12:08:06人浏览
问题描述：
我买了富士拍立得mini8。打开后，包装盒被扔掉了，其他的还在那里。因此，售后服务表示，没有包装盒不能退货，因为它是原装的。它还表示会影响第二次销售，因为他们没有额外的包装盒。他们真的不能退货吗？还有什么办法
3位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-18 12:07:46
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-04-18 12:08:06
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