我在拼多多买的鞋子穿了一上午就开胶了。
更新时间：2024-04-16 08:24:07人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买的鞋子穿了一上午就开胶了。我想退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-04-16 08:23:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-16 08:05:37
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