商铺装修好了,半年,装修公司,还在维修中吗,我电线路出问题了请问我可以打123315投诉吗?

更新时间:2024-03-24 16:10:24人浏览
问题描述:
你好,请问一下商铺装修好了,半年,装修公司,还在维修中吗,我电线路出问题了,第一次打电话说第二天来修,结果没来,到现在打电话也不接,请问我可以打123315投诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遇到装修纠纷时,装修受骗可以拨打12315投诉。 也可以向城建机关投诉。 或者向法院起诉。
2024-03-24 16:07:48
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当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,首先向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2024-03-24 16:08:06
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最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉,因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话,我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权,一般来说也能得到有效的解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-24 16:10:24
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您好,是可以去12315举报的。
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