实体店买的化妆品能退吗?不能退

更新时间:2024-03-23 13:10:40人浏览
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实体店买的化妆品能退吗?店主说只能换,不能退
3位律师解答
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化妆品退换货国家规定是:化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,可以退货或者更换化妆品。化妆品在出售后,除非已证明产品有瑕疵,能够对消费者产生不良后果,否则不退不换。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-23 13:10:14
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-03-23 12:36:40
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助74208人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-23 13:10:40
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您好,建议和店家友好协商。
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您好根据您的描述协商处理
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