想问一下12315网上投诉会怎么处理。作为消费者该怎么办？我们还能处理什么样的权利保护？
更新时间：2024-02-25 11:54:07人浏览
问题描述：
昨天在店里买东西，发现是过期产品，就在网上投诉。但是今天没有回复，想问一下12315网上投诉会怎么处理。如果没有结果，作为消费者该怎么办？我们还能处理什么样的权利保护？
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2024-02-25 11:17:17
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