您好,x商品老师一对一喊单,已经向平台投

更新时间:2024-02-12 12:10:19人浏览
问题描述:
您好,x商品老师一对一喊单,已经向平台投诉一个多月未解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石家庄 咨询我
服务地区-河北石家庄
在平台投诉的流程:
1、首先搜索“投诉举报”;
2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
3、接着进入平台点击“我要投诉”;
4、最后进入投诉页面同意投诉规范后,根据官网提示完成投诉的提交。法律依据:《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-02-12 12:10:19
廊坊 咨询我
服务地区-河北廊坊
你好,纠纷建议协商处理,协商不成可以起诉
2024-02-12 12:08:05
北京 咨询我
服务地区-北京北京
你好,向客服沟通,看能不能退款
2024-02-12 12:07:53
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