在XXX买了一双鞋子，商场没有购物凭证可以举报嘛
更新时间：2024-02-09 14:54:05人浏览
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在XXX买了一双鞋子，商场没有购物凭证可以举报嘛
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-02-09 14:52:09
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购物出现纠纷，消费者可通过下列方式进行维权：1、先与经营者进行协商，解决纠纷；2、协商不成的，消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉；3、可直接拨打12315热线，进行投诉；4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报；5、向人民法院提起诉讼；6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者在购物时需多加注意，需了解清楚商品或服务的真实情况。在购物完成时需保留相关的交易凭证，如购物清单、转账单等。
2024-02-09 14:54:05
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