走平台售卖我的电脑，后面有人买了，但是可能是运输过程中电脑有一点划痕这种我应该怎么办？
更新时间：2024-02-07 12:24:06人浏览
问题描述：
你好，走平台售卖我的电脑，后面有人买了，但是可能是运输过程中电脑有一点划痕，他说要去维修然后他就向我所加收500块，现在目前一直联系不上他，也不出示维修证明，这种我应该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-02-07 12:22:07
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-02-07 12:22:10
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-02-07 12:24:06
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