您好，我是开门店的，被不讲理的顾客乱投诉了，怎么处理
更新时间：2024-02-01 12:30:34人浏览
问题描述：
您好，我是开门店的，被不讲理的顾客乱投诉了，怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助165473人 · 响应时间 平均2分钟内
可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。根据法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
2024-02-01 12:28:06
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助62488人 · 响应时间 平均1分钟内
投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2024-02-01 12:28:12
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助84717人 · 响应时间 平均5分钟内
可以投诉，不过你可以先尝试和卖家沟通，如果卖家不肯解决，或者卖家解决方案不合理，你不满意，那么可以考虑投诉。
2024-02-01 12:30:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，之前咨询那个投诉单子，顾客继续投诉我店怎么办
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以依法起诉， 如质疑政府的行政行为，可以委托律师提起行政诉讼，主张自己的权益，如造成损失，可以要求赔偿，详细情况可以咨询律师后处理
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你被哪个部门罚款了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
临时工投诉用人单位克扣或者拖欠工资的行为，带好相关资料到劳动局投诉，或者直接到单位所在地的劳动仲裁委提出劳动仲裁。如工资单，考勤记录，工作过程中的文件记录。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设用地使用权房屋所有权多少年
建设用地使用权是40年至70年，房屋所有权是永久的。法律规定，商业、文体、娱乐用地全国统一执行的使用权年限是40年，工业用地、公益事业性、其他用地全国统一执行的
物权法
人浏览
不是你的快递，你不去快递点核实吗？如果有误会，可以报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以起诉要求赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
物业是否有权修剪小区的树木
物业无权随意修剪小区的树木。对城市树木进行砍伐、修剪、迁移，必须报请有关管理部门审批，未经批准擅自砍伐的将受到处罚。私自砍伐他人树木的，应由公安机关以盗伐林木罪
物权法
人浏览
法律分析：一、民事赔偿，只实际损失为限(包括物的实际损失，关联损失，重作，修复所产生的费用及人的误工费)。二、楼上漏水，给当事人造成损失的：1、只要当事人能够证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有产权证的农村房屋如何确权
没有产权证的农村房屋无法确权。农村房屋是否可以确权根据是否符合国家规定建设而定，一般需要具有三个证件，一是宅基地使用权证书，二是当地政府规划建设部门发的规划许可
物权法
人浏览