这家店的经营者是否有违法行为？
更新时间：2024-01-29 13:10:18人浏览
问题描述：
事情起因:
我去买东西然后这家店服务态度不好，
后续连着好几个月的发出吐痰的声音，恶心我，我不路过没事，一过就来一声，过一次来一声过一次来一声的。
然后我在抖音作品下给了差评
后边我被炮轰了，我也不知道这人和她们认识不认识的
反正今天去了派出所登记了，
试问我这个事情怎么解决再
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管，看他们是怎么个处理解决的，解决不了，再考虑投诉到消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
2024-01-29 13:10:18
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