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发现恶意差评，可以报警处理吗？

更新时间：2024-01-16 05:10:35人浏览

问题描述：

我是个商人，发现恶意差评，可以报警处理吗？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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法律分析：如果恶意差评，首先需要界定是否真是差评。如果买家只是依据自身的感受发出的，并无违法，建议妥善处理。如果故意差评，可能构成损害商誉，是否恶意需要经过鉴定。如果侵犯了您的隐私权和名誉权，严重的话还涉嫌侮辱罪，可以报警处理，警察不受理的话，建议您直接起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

2024-01-16 05:10:18

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法律分析：如果恶意差评目的是为了敲诈勒索公私财物，构成敲诈勒索罪的，可以报警且应当立案。如果不严重一般不会立案。属于民事纠纷，可以向平台投诉或者与对方协商解决，也可以携带证据向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2024-01-16 04:56:22

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淘宝卖家收到差评威胁可以投诉，差评威胁属于恶意行为范围，可进入恶意行为投诉中心投诉。恶意行为投诉中心受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价：（1）异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。（2）异常退款：不以购买为目的，针对多个商家多笔订单发起收到货仅退款提供错误退货单等情况的退款。（3）异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。（4）异常评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。投诉的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击客户服务。（3）点击恶意行为投诉规蜜。（4）进入恶意行为投诉中心。（5）点击我要投诉进行投诉。参考资料：淘宝网-恶意行为投诉中心受理的恶意行为范围有哪些？

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