网购电动车，电池用了两个月坏了，找卖家，卖家要求自行承担运费运过去保修
更新时间：2024-01-12 16:24:06人浏览
问题描述：
网购电动车，电池用了两个月坏了，找卖家，卖家要求自行承担运费运过去保修，但是电池是禁运品，寄不了任何快递物流，卖家也直接说没办法，导致电动车一直放那成废铁了
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2024-01-12 16:21:56
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