是否有时间限制？所以没有赔偿？
更新时间：2024-01-11 09:36:12人浏览
问题描述：
快递货物损失索赔是否有时间限制？她们说一年过去了，所以没有赔偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
2024-01-11 09:35:51
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法律分析：因为快递延误造成的直接损失可以索赔，损失多少需要举证证明。快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十三条确定货物赔偿额货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
2024-01-11 08:59:29
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法律分析：快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：a)同城和国内异地快件为30个日历天；b)港澳和台湾快件为30个日历天；c)国际快件为60个日历天。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2024-01-11 09:36:12
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