在房屋管理站的监督下，多次找到房屋管理站，房屋管理站说已经恢复，楼上找到房屋管理站，人们很痛苦啊。
更新时间：2024-01-03 08:38:08人浏览
问题描述：
在房屋管理站的监督下，楼上的烟道变小，楼下的烟道部分没有恢复，多次找到房屋管理站，房屋管理站说已经恢复，楼上找到房屋管理站，打12345热线不起作用，楼上是私人产房，楼下是公共产房。快两年了，到处都没用，烟道还没有完全解决，人们很痛苦啊。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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烟道属于公共位置这是物业服务范围之内的一项工作，烟道堵死应当由物业进行维修。业主可以投诉物业，并且监督物业处理烟道堵死的恢复工程。业主与物业可以通过居委会协商，并签订书面协商再去维修，事后如不履行协议的可以向法院起诉要求其履行协议。法律依据：《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁；绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
2024-01-03 08:38:08
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