12320卫生热线病人不舒服住院家属联系值班医生未做及时处理导致病古怎么投诉
更新时间：2023-11-16 18:28:06人浏览
问题描述：
12320卫生热线病人不舒服住院家属联系值班医生未做及时处理导致病古怎么投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。 2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。 3、处理后果 如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。 4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决 5、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定 6、如病人或家属对医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸法院
2023-11-16 18:26:11
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法律分析：直接拨打12320举报电话就报。
医院投诉方式主要包括：
1、直接拨打12320举报电话就报。
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉。法律依据：《卫生信访工作办法》 第四条 各级卫生行政部门应当畅通信访渠道，倾听群众意见、建议和要求，为群众提出信访事项提供便利条件，接受人民群众的监督。
医院投诉方式主要包括：
1、直接拨打12320举报电话就报。
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉。法律依据：《卫生信访工作办法》 第四条 各级卫生行政部门应当畅通信访渠道，倾听群众意见、建议和要求，为群众提出信访事项提供便利条件，接受人民群众的监督。
2023-11-16 18:28:06
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